整改任务

第三轮省级生态环境保护督察第二十五项整改任务：近年来，资阳市群众对生态环境领域问题信访投诉举报量日益增加，但资阳市有关县（区）回应群众环境关切不及时，工作力度有差距。本次督察共受理群众信访举报413件，较上轮督察激增11.9倍，其中噪声、油烟、垃圾等群众身边问题占比达55.2%，回访不满意率达42.9%。

整改责任单位

市公安局、市住房城乡建设局、市市场监管局、市城管行政执法局，各县（区）、高新区、临空经济区

整改目标

着力解决环境类信访投诉问题，群众投诉量大幅下降、回访满意率明显提升。

整改措施

1.2024年3月底前，完成省督察组交办的413件信访问题回访并建立信访件销号机制，巩固阶段性办理成效。

2.2024年3月底前，各县（区）、高新区、临空经济区建立健全生态环境信访问题调处机制，建立问题台账、实行闭环管理，及时回应群众环境关切，确保“问题不处理不放过、处理不到位不放过、群众不满意不放过”。

3.2024年4月底前，市城管行政执法局牵头组织开展噪声、油烟、垃圾环境问题专项排查，建立问题台账，实施动态管理，推进问题整改。

4.2024年5月底前，市市场监管局牵头按照《食品经营许可和备案管理办法》《四川省食品经营备案管理办法》规定办理备案证，建立备案台账，组织开展小食品经营单位食品经营许可证或备案证排查，依法依规整顿无证经营行为。

5.2024年6月底前，市公安局组织开展“飙车炸街”摸排整治专项行动。突出打防并举，强化车辆源头管理、路面管控，及时发现、依法处置“飙车炸街”违法犯罪行为。

6.2024年12月底前，市住房城乡建设局完成滨河路麻柳街直排改管相关工作，会同相关职能部门做好群众解释工作，妥善解决后续问题。

整改主要工作及成效

1. 2024年3月，市生态环境局成立省督信访问题“回头看”工作专班，局主要领导亲自安排部署群众信访件办理情况“回头看”，督促各承办单位对413件信访件办理情况逐一梳理并开展“回头看”，填写《回访自查情况表》。市生态环境局、市信访局分别对“回头看”情况进行了集中调度和现场督查督导。

2. 市信访局于2024年3月20日会议调度了各承办单位整改推进情况和生态环境信访问题调处机制建立情况。2024年3月 21日、3月22日市信访局会同市生态环境局对重点关注件进行了现场督查核实。2024年4月25日以文件形式（资信〔2024〕9号）对413件举报件的整改措施落实情况进行了调度，促进各责任单位进一步完善问题台账。群众信访投诉量有明显下降（从三轮省督413件下降到三轮央督85件），信访件回访满意率显著提升（三轮省督信访件回访满意率达87.65%）

3. 市城管行政执法局逐案开展排查、复核，建立了问题台账。结合创文工作，领导带队对重点问题开展了督导。19件举报件已全部落实整改。

4. 市市场监管局严格按照《食品经营许可和备案管理办法》《四川省食品经营备案管理办法》规定办理备案证，建立了备案台账，组织开展了小食品经营单位食品经营许可证或备案证排查，尚未收到无证经营举报。

5. 市公安局交警支队持续开展排查整治工作，依法依规开展机动车注册登记、安全技术检验。常态化开展飙车炸街交通违法行为整治和查处。

6.滨河路麻柳街属地街道办事处已联合社区、物业企业、业委会联合向全体业主发放了关于办理排水许可和粪便直排改管整改告知书，要求业主限期整改。并上门对排污管改管进行宣传，引导业主先自行整改。前期，市住房城乡建设局已督促物业企业摸清改管情况。关于滨河路麻柳衡10个单元业主改管粪便直排问题。物业企业已制定整改方案征求业主意见，经相关部门联动社区及物业入户宣传，引导业主积极筹资改造，滨河路麻柳街10个单元直排改管工作已改造完成。关于10家商户办理排水许可问题。9户商家已办理，剩余一户污水排入化粪池，已经完成整改。