临空经济区立足履职实际，从严管好窗口队伍、做优审批服务、做实暖心举措，以优质政务赋能临空建设。一是健全制度管理，夯实优质服务根基。修订人员管理办法，细化工作纪律、行为规范、岗位职责等，同步优化日常考核、月度考评、动态督查机制，加大服务质量、服务态度、办理时效、群众评价考核比重，以制度管人、以考评促干。常态化开展业务法规、审批流程、文明礼仪专项培训，引导窗口人员转变服务观念、主动靠前服务，全面提升队伍专业能力与综合素养。二是线上线下融合，强化全流程服务体系。充分尊重企业群众办事偏好，全面打通线上办事渠道，持续优化线下大厅服务场景，实现双线融合互补。推行“我陪群众走流程”服务，工作人员全程面对面接待、手把手指导、肩并肩协助，快速答复政策咨询、简易事项即时办理，复杂审批业务精准分流引导，切实减少办事来回跑。2026年累计提供咨询解答、材料指导、全程帮办等服务1000余人次。三是锻造暖心队伍，擦亮政务服务名片。坚持群众满意导向，常态化践行微笑服务、文明服务，严格落实来有迎声、问有答声、走有送声服务规范。强化常态化监督管理，推动服务作风转变、审批效能提升，用心解决企业办事难题、回应群众合理诉求。以温和服务态度、高效办事节奏，持续优化审批服务体验，切实营造规范有序、温情贴心的政务服务环境。2026年以来，累计获赠锦旗2面。