近日,临空经济区雁江镇白山社区人民调解室内,社区工作人员与当事人围坐一堂,针对一起邻里矛盾进行现场调解。这,只是临空经济区将法律服务向基层延伸的一个缩影。
近年来,该区在社区设立人民调解室,为群众提供法律咨询、矛盾调解、法治宣传等服务。
基层矛盾类型多、涉及面广。自人民调解室设立以来,白山社区年均调处各类矛盾纠纷50起以上,既有农村土地、邻里关系类纠纷,也有小区物业、工程施工、公共设施等方面问题。针对不同纠纷,社区通过实地踏勘、入户走访、沟通协商等方式,必要时联动物业、业委会、城管、派出所等多方力量协同处置。
白山社区党支部书记童贵山说:“调解室成立之后,居民遇事找得到地方、找得到组织。我们坚持公平公正调处,实现了小事不出小区、大事不出社区,把矛盾化解在基层一线。”
从蓄水池选址、下水管道改造引发的邻里纠纷,到工程施工赔偿、土地边界、公共设施损坏、养蜂扰民等问题,调解室面对的都是群众生产生活中的具体诉求。通过及时介入、沟通协调,一件件群众身边的烦心事得到回应。
在临空经济区,调解矛盾、入户走访、普法宣传已成了人民调解室融入社区治理的常态。除白山社区外,石梯社区、大堰社区、宝珠社区、临江寺社区等也设立人民调解室,结合实际开展矛盾调处、法治宣传等工作。目前,全区已建成27个人民调解室,累计帮助群众解决各类问题1900余件。
一个个调解室,既是群众反映诉求的窗口,也是基层排查风险、化解矛盾的重要阵地。临空经济区正推动调解力量、法律服务和基层治理进一步衔接,让群众诉求有人听、矛盾有人调、问题有人管,推动更多矛盾纠纷化解在基层、解决在一线。(全媒体记者 邓宇博)