为进一步夯实基层服务保障基础，全面提升退役军人服务队伍专业素养。7月6日至7月10日，雁江区退役军人事务局统筹组织局机关相关股（室）、区退役军人服务中心、镇（街道）、村（社区）退役军人服务站三级服务保障体系350余名工作人员，参加2026年全省退役军人服务中心工作人员综合素质能力提升线上培训。

本次培训结合雁江服务体系实际分布情况，采取分层分类的模式灵活开展：各镇统一设置线上培训分会场，集中组织辖区内所有村（社区）服务站工作人员同步参训；各街道采用“分会场集中学＋分批赴区服务中心跟班学”相结合的方式开展，既保障了日常服务窗口正常运转，又实现了辖区服务站工作人员参训全覆盖，确保学习质量不打折扣。

培训内容设置兼顾政策理论深度与业务实操实用性，系统解读了退役军人服务体系建设政策、退役军人事务员职业建设政策、信访法治化建设要求、退役军人相关政策法规、士兵及军官安置政策、优抚优待政策、日常咨询服务规范等核心内容。授课过程中大量结合全省各地退役军人服务工作真实案例，对优抚安置办理流程、就业创业扶持举措、信访接待沟通技巧、合法权益保障路径等高频业务场景进行拆解讲解，帮助参训人员快速吃透政策要点、熟练掌握业务流程，助力全体学员成长为政策“一口清”的业务能手。

下一步，雁江区退役军人事务局将以本次线上培训为契机，持续锤炼政治坚定、业务精湛、作风过硬的退役军人服务队伍，进一步提升全区服务保障质效。我们将始终坚持为民情怀、扛起岗位责任、坚守服务本心，严格落实退役军人服务体系“五有”标准化建设要求，打通服务退役军人的“最后一公里”，切实增强广大退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感，奋力推动雁江区退役军人服务保障工作再上新台阶。