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姓名：匿名来信时间：2022年4月5日

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关于《雁江区雁南社区办理退伍军人优待证被指定照相馆拍照问题》来信的回复

匿名网友：

您好，你在资阳市人民政府网《书记信箱》中关于“雁江区雁南社区办理退伍军人优待证被指定照相馆拍照问题”的来信收悉，现将相关情况回复如下：

 按照省退役军人事务厅统一部署，我区退役军人和其他优抚对象优待证申领工作已正式启动，户籍在雁江区的中华人民共和国退役军人可以向户籍所在地镇（街道）退役军人服务站申领优待证。

此次优待证申领工作要求严、标准高，对于申请所需的材料中申请人提供的近期一寸白底免冠彩色证件电子照片要求较为严格。前期我局在组织开展优待证申领办证工作中，已通过线上线下广泛宣传相关政策，并明确告知申领对象提交电子照片的具体要求和相关标准，但在办理过程中，我区还是出现了因照片审核不通过被退回的现象，导致优待证办理通过率较低。

为提高优待证办理效率，减少办证成本，资溪街道办事处确定阳光照相馆为指定地点，并明确告知申请人可自行选择以下方式提供照片：方式一为照片可以在就近指定的照相馆进行拍照，由照相馆收取10元一次费用（办事处及社区不涉及收费）。如果照片无法通过，后期可以重新拍照直至通过审核，不再额外收取其他费用。方式二是申请人可自行提供近期一寸白底免冠彩色证件照电子版。照片规格为352像素（宽）*440像素（高），格式为JPG，分辨率为300dpi，大小为20K—50K（照片标准为头部占照片尺寸的三分之二，眼睛直视镜头，人像清晰且在相框水平居中、彩色、无明显畸变）；着装要求为：1.不能穿制服；2.不能戴眼镜；3.不能戴大金链子；4.不能穿白衬衣；5.拍照时候要坐正，头部占照片的三分之二，底部最好不要超过第一个纽扣；6.照片可以面带微笑，但是不能张嘴；7.不要通过微信传送照片，通过QQ传送。

下一步，我局将持续做好退役军人优待证办理   相关政策宣传解释工作，进一步优化流程服务、提升办理质量，确保优待政策和申领工作在雁江落地落实。

      感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议。

                         资阳市资阳市雁江区退役军人事务局    

                                  2022年4月12日       

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