来信回复情况

寄信人情况

姓名：匿名网友 来信时间：2022年5月17日

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是否密件：否

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关于《资阳市雁江区祥符镇天鹅山村手机信号差问题》来信的回复

匿名网友：

    您好，你在资阳市人民政府网《书记信箱》中关于“资阳市雁江区祥符镇天鹅山村手机信号差问题”的来信收悉，现将相关情况回复如下：

关于您反映的问题，我局第一时间与铁塔公司进行联系，请求核实天鹅山村信号弱问题。5月23日铁塔方反馈经核实天鹅山村有一个已建成十几年的老站，只有移动在使用。随后，我局立即向电信、联通公司反映相关情况。联通方表示若有电信信号会协同开共享，并且如用户规模较大会根据情况进行建站。电信方表示天鹅山村是有4G信号覆盖，如果网友家中老人使用的是2G手机确实会通话信号会很差，并且会立即派工作人员实地测试信号。

5月24日下午，电信反馈已进行实地信号测试，从测试结果来看，天鹅山村整体测试语音正常，上网偏慢，但在天鹅山村村委会周边信号很差，并且住户较多，其正在向上级请示是否建站。如建站，最迟在7月底建成可解决周边信号弱问题。如不建站，则需要了解网友具体地址，是归属于什么运营商的用户，再进行上门解决信号差问题。

感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！                                 

资阳市临空经济区经济和科技发展局

2022年5月24日

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