10月10日，雁江区莲花街道在东江国际小区开展“就业服务”“莲心帮办”社保认证进小区活动，将就业帮扶与便民服务精准送到居民“家门口”。

“想找点时间灵活，适合大龄求职者的工作。”活动中，一位求职者向工作人员咨询。工作人员当即结合其需求，推荐了社区周边安保、小区物业辅助等适配岗位，并协助登记就业意向，纳入个性化就业服务档案，后续将按方案要求持续跟进岗位匹配情况。

据了解，今年以来，莲花街道聚焦群众需求，着力打造“莲心帮办”便民服务品牌。服务下沉——打破群众办理业务的时间、空间限制，在街道便民服务中心设置“莲心帮办”服务中心，依托11个社区便民服务点设立“莲心帮办”服务站，由社区干部、网格员、志愿者组成帮办服务队伍，构建“1＋11＋N”三级帮办服务网络，打造“纵向贯通、横向联动、全域覆盖”的服务网络，形成“街道有中心、社区有站点、户户有联络”的立体化服务格局。事项下沉——精准梳理居民高频办理事项，制定《莲花街道帮办服务事项清单》，涵盖社保、医保等参保缴费与查询、老年优待证办理、低保特困初审、就业困难认定、残疾证申请等29项帮办服务；开通“智慧莲花一码通”，将29项群众可以办理的事项向群众公布，提供政策查询、诉求反映、办理热线等服务，下放权限、流程优化，确保清单内事项在社区站点“接得住、办得好”；针对行动不便、远在外地等特殊群体，提供预约上门办、微信沟通办、紧急延时办等个性化服务，让群众感受到办事的温度和热情。活动下沉——定期开展“送岗位、送政策、送服务”进小区、“莲心帮办”社保认证进小区等专题活动，着力解决基层服务资源分散、居民办事“多跑腿、跑远路”的痛点，将便民服务精准送达群众身边，实现便民服务“家门口”可及。（邓宇博 见习记者 唐朕 全媒体记者 魏雨欣）